Siparişim Gönderilmedi, İade Yapılmıyor: Mağdur Edildim!

12 Ekim’de atewear.com.tr üzerinden İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere 2 adet oversize eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 16926). Siparişimin ücretini 1.183,00 TL olarak ödedim ve sadece sipariş onay maili aldım. Ancak siparişim 2 hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtim; önce “kargoya vereceğiz” dediler fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine siparişin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı ve sürekli “iadeniz olacak” denilerek oyalandım.

Ayrıca Instagram görüşmelerinden üsluplarını da görebilirsiniz. Pek hoş değil :)
Bir de en son mesajlara asla dönmediler.

İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu süreçte, siparişim gönderilmediği gibi iade ödemem de yapılmadı. Bu durumun kötü niyetli olduğunu düşünüyor ve acil olarak tarafıma 1.183,00 TL ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.