Sipariş Sonrası Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

14.10.2025 tarihinde Ate Studios’un resmi web sitesi üzerinden #17100 numaralı siparişimle 3 adet pantolon satın aldım. Toplamda 2247 ₺ banka kartı ile ödeme yaptım. Siparişim üzerinden altı gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası iletilmedi, sadece sipariş onay maili geldi.

Bu süreçte hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin İstanbul’daki adresime bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.