Sipariş Sonrası Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

23.10.2025 tarihinde Ate Studios firmasından Instagram üzerinden aldığım pantolonu, 1 haftalık iade süresi içinde iade ettim. Sipariş numaram 17175, onay kodum ise TNATEE0D8’dir. Ürünün ücreti 749,00 TL’dir ve K**** K*** adına kredi kartına iade edilecektir. İade işlemini kargo ile gerçekleştirdim ...

16 Ekim 2025 tarihinde Ate Wear’ın kendi internet sitesinden 1 adet retro kahve baggy kot pantolon ve 1 adet ocean blue washed baggy kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 17311). Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi ve herha...

30 Ekim 2025 tarihinde Ate Wear’dan #18196 numaralı siparişimle aldığım kot pantolonu beden uymadığı için iade etmek istedim. Firma, 7 gün içinde iade garantisi verdiği halde WhatsApp üzerinden yazdığım hiçbir mesaja yanıt vermiyor. 30 Ekim’de iade talebimi ilettim, ancak 5 gündür hiçbir şekilde mes...

12 Ekim tarihinde Ate Wear web sitesinden 16920 numaralı siparişimle iki pantolon satın aldım ve ödemesini 1583 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İki gün önce destek hattına mesaj yazarak durumu sordum, bana kısa süre içinde kargoya verilec...

Ate Studios internet sitesi üzerinden Ankara'ya sipariş verdiğim eşofman ve pantolonlarda beden uyumsuzluğu yaşadım. Değişim talebim için yaklaşık 1 haftadır hem site üzerinden hem de Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden yazıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: #16...