Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

6 Nisan tarihinde Ate Wear üzerinden pantolon ve eşofman siparişi verdim. Siparişim en geç 10 Nisan’da teslim edilecek olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 33944’tür. Yaşanan bu ciddi gecikme sürecinde firmayı aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi.

Ürünlerimin derhal kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi takdirde 3000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.