to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Yanıt Almama Ve Kargo Takip Numarası Paylaşılamaması
09 Ağustos’ta Instagram üzerinden atewear adlı satıcıdan iki adet baby tee slim fit t-shirt siparişi verdim. Toplamda ürünler için 1.200 TL, kargo için ise 85 TL olmak üzere 1.285 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 53930.
Sipariş detaylarında yalnızca kargonun DHL ile gönderileceği yazıyor, ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Mesaj yoluyla satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlara bakılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Siparişimin durumu, kargoya verilip verilmediği ve ürünlerin ne zaman elime ulaşacağı konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.
Ücretini ödediğim ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo takip numaramın açıkça paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Eren Bey siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. DHL eCommerce Kargo takibi: 847581901048 takip numaralı Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
