to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildiği Söylenmesine Rağmen Teslim Edilmemiş Sipariş
03.10.2026 tarihinde saat 19:02 civarında ate Studios’un resmi sitesi olan atestudiostr.com üzerinden Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 62615, ödediğim tutar ise kredi kartı ile 1.783 TL’dir. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta almama rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı.
Siparişin kargoya verildiği söylenmesine rağmen ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte herhangi bir şekilde muhatap bulamadığım için mağdur oldum ve hem ürünümden hem de ödediğim ücretten oldum.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 1.783 TL’nin aynı ödeme yöntemiyle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Beytullah Bey, 03.10.2026 tarihinde saat 19:02 civarında atestudiostr.com üzerinden vermiş olduğunuz Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t‑shirt siparişinizin (Sipariş No: 62615) kargoya verildiğine dair e‑posta almanıza rağmen ürünün elinize ulaşmadığını ve bu süreçte muhatap bulamadığınızı üzüntüyle öğrendik. Yaşadığınız gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağduriyetinizi tamamen anlıyoruz. Siparişinizin acil teslimatı için derhal harekete geçiyoruz. Kargo firmasıyla iletişime geçerek paketinizin konumunu netleştiriyor ve en kısa sürede size ulaşmasını sağlıyoruz. Eğer bu süreçte bir sorunla karşılaşılırsa, ödediğiniz 1.783 TL tutarını aynı kredi kartı yöntemiyle iade edeceğiz. Gelişmelerden sizi anlık olarak haberdar edeceğiz ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunun çözülmüş olmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı bir şekilde para iadesini istiyorum
