Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

Ate Wear’dan 14 Şubat tarihinde 29764 numaralı sipariş ile 2 pantolon ve 1 sweatshirt satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Durumu mail yoluyla firmaya ilettim. Bana ürünlerin paketlendiği ve en geç 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bu verilen süreye rağmen halen bir kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgi de paylaşılmadı.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.