Ate Wear Siparişim Üç Gün İçinde Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

05.10.2026 tarihinde Ate Wear’ın atestudios sitesi üzerinden “Contrast Rib Muscle Fit Baby Tee” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Sitede siparişlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ate Studios’tan #62938 numaralı siparişime ilişkin “Siparişiniz yolda” başlıklı bir e‑posta almama rağmen, herhangi bir gerçek kargo hareketi oluşmadı.

Bu süre içinde ne kargo firması tarafından SMS aldım ne de Ate Wear tarafından kargo bilgisi paylaşan bir SMS veya bilgilendirme yapıldı. Elimde “siparişiniz yolda” ibareli e‑posta ve sipariş detaylarını gösteren ekran görüntüleri bulunuyor ve istenmesi halinde bunları iletebileceğimi belirtmek isterim.

Yaklaşık bir haftadır Instagram DM üzerinden markaya ulaşarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kurulmaması ve sürecin tamamen belirsiz bırakılması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak eksiksiz ve doğru şekilde kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.