to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişim #62477 Kargoya Verilmedi Ve Cevapsız Mail Şikayeti
2 Ekim 2026 tarihinde Ate Wear / ate Studios internet sitesi üzerinden #62477 numaralı siparişimle iki adet jean pantolon satın aldım: Relaxed Fit Retro Yeşil Kot Pantolon ve Relaxed Fit Premium Yıkamalı Siyah Kot Pantolon. Aradan 8 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Mail üzerinden firmaya defalarca kez yazdım, yaklaşık 10’a yakın mail attım. Sadece iki kez dönüş yapıldı ve her ikisinde de aynı kalıp mesaj gönderildi, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu kadar fazla mail atmama rağmen süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve ürünlerin hâlâ kargoya verilmemiş olması mağduriyet yaratıyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin derhal kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geri dönüş yapacak mısınız
Sayın Doğukan Bey, 2 Ekim 2026 tarihinde #62477 numaralı siparişinizle satın almış olduğunuz Relaxed Fit Retro Yeşil Kot Pantolon ve Relaxed Fit Premium Yıkamalı Siyah Kot Pantolonun hâlâ kargoya verilmediğini ve bu süreçte birçok e‑posta gönderdiğinizi ancak net bir yanıt alamadığınızı öğrenmekten büyük üzüntü duyduk. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşamanız kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu derhal çözmek için siparişinizi acil kargo ile gönderiyoruz. En kısa sürede kargonuzun takibini yapabileceğiniz bilgiyle size dönüş yapacağız. Eğer kargo sürecinde herhangi bir aksaklık yaşanırsa, ödediğiniz tutarı gecikmeksizin iade edeceğimizi temin ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yarın kargoya verirseniz çok mutlu olurum 10 gündür bekliyorum kargoya verilecek diye
