to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişiniz Kargoya Verilmedi, Hemen Ücret İadesi Alın
5 Ekim 2026 tarihinde Ate Studios internet sitesi üzerinden kahve yıkama baggy jean siparişi verdim. Ödemesi 1.284 TL olarak alındı ve sipariş numaram 62978. Sitede sipariş durumum günlerdir sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kargo süreci ile ilgili hiçbir hareket olmadığı için mağdur oldum. En kısa sürede ürünümün kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Aksi halde tüketici olarak yasal haklarıma başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. İlgili siparişin e*** a****** adına oluşturulduğunu da eklemek isterim.
Sayın Ur M. Hanım, 5 Ekim 2026 tarihinde Ate Studios üzerinden vermiş olduğunuz kahve yıkama baggy jean siparişinizin (Sipariş No: 62978) durumunun hâlâ "siparişiniz alındı" aşamasında kalmış olması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Ödemenizin 1.284 TL tutarında alındığını ve bu süreçte size bilgi verilemediğini anlıyoruz; bu durumun beklentilerinizi karşılamadığını biliyoruz. Siparişinizin en kısa sürede kargoya verilmesi için gerekli tüm adımları hemen başlattık. Kargonuzun acil çıkışını sağlayarak en kısa zamanda elinizde olmasını temin edeceğiz. Süreçle ilgili güncellemeleri Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve güveninizi yeniden kazanmak için üzerimize düşeni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
