to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
3 Ekim’den bu yana Ate Studios üzerinden verdiğim Henley yaka uzun kollu t-shirt siparişim (#62511) tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo ne zaman gelir, nerede takıldı gibi konularda da herhangi bir açıklama göremiyorum.
Bu süre içinde Ate Studios ile sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargom geliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreçle ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Ege Bey, 3 Ekim’den bu yana Henley yaka uzun kollu t‑shirt siparişinizin (#62511) size henüz ulaşmadığını ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadığınızı belirttiğiniz için çok üzgünüz. Kargonun nerede takıldığı ve ne zaman teslim edileceği konusundaki belirsizlik, sizin için büyük bir rahatsızlık yaratmış olmalı. Bu durumu hemen araştırıp, siparişinizi acil kargoya vererek en kısa sürede adresinize ulaşmasını sağlayacağız. Kargo takibi ve tahmini teslim tarihi hakkında sizi anında bilgilendireceğiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Elinize ulaştı mı