to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Takip Numarası Yok Ve Hiç Geri Dönüş Sağlanmadı
2 Ekim’de Ate Studios üzerinden flare paça pantolon için 62414 numaralı siparişi verdim, ödemeyi de yaklaşık 1.300 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş sistemde kargoya verildi görünüyor ancak o günden beri kargoyu takip edemiyorum ve nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Instagram, mail ve diğer kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo takip numarası veriliyor ne de siparişin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin acilen bulunmasını, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, 2 Ekim'de Ate Studios üzerinden 62414 numaralı siparişinizi vermiş ve 1.300 TL tutarını kredi kartınızla ödemişsiniz. Siparişiniz sistemde kargoya verilmiş olarak görülse de, o günden beri kargo takibini sağlayamadığınızı ve iletişime geçmenize rağmen geri dönüş alamadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız bu gecikme ve iletişim eksikliği için içten özür dileriz. Siparişinizin hızlı bir şekilde size ulaşması adına acil kargo çıkışı talep edeceğiz ve en kısa sürede size yeni bir takip numarası paylaşacağız. Bu süreçte herhangi bir aksaklık yaşanması durumunda ödediğiniz tutarı iade edeceğimizi de belirtmek isteriz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede siparişinizin elinize ulaşmasını sağlayacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
