to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayından beri Metrogarden Alışveriş Merkezi’indeki Atasun Optik mağazasından aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün sapında oluşan hasar nedeniyle mağazaya başvurdum. Ürünü ilgili firmaya gönderdiler ancak hemen ret cevabı aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağaza çalışanlarının tavırları, konuşmaları ve tepkileri de oldukça rahatsız ediciydi, bu süreçte kendimi huzursuz hissettim.
Daimi müşterisi olmama rağmen sorunuma çözüm bulmadılar. Aynı sorunu başka bir gözlük mağazası garanti kapsamında kolayca çözerken, Atasun Optik mağazası ilgisiz kaldı ve mağduriyetimi gidermedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen destek alamadım ve mağazadan beklediğim ilgiyi göremedim.
Bu nedenle, Burberry güneş gözlüğümün iadesini talep ediyorum.
Atasun'dan 6 ay önce aldığım Burberry marka gözlüğümün sapını gövdeye bağlayan kısmında çok hafif eğilmesi sonucu sapı gövdesinden ayrıldı. Daha sonra Carousel mağazasına götürdüm ve verirken olumlu sonuçlanır mı diye sorduğumda olumlu sonuçlanacağını söylediler. Gözlükten olumsuz sonuç geldi. Mağaz...
Yaklaşık iki ay önce Atasun Optik'ten Burberry marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü aldıktan hemen sonra, sol camında noktadan biraz büyük bir kaplama atması fark ettim. Bir veya iki defa taktıktan sonra da, söz konusu kaplama atmasının rahatsızlık vereceğini düşünerek garantiye göndermek istedim. Anc...
Yaklaşık 8-9 ay önce Atasun Optik'ten Burberry marka güneş gözlüğü satin aldım. Gözlük yaz döneminde kullanıldı ve kenarda kutusunda bekliyordu. Havaların ısınmasıyla tekrar ortaya çıktığında üzerinde buğu yapmış gibi bir iz olduğunu gördüm. Hemen Kocaeli n city mağazasına geri götürüp durumu izah e...
Atasun Optik'ten aldığım gözlüğün aldığım gün sök tak şeklinde olan sapı ve çerçevesi birbirinden ayrıldı. Kendim geri taksam bile sürekli ayrılmaya devam etti. Gözlüğü 12 Ağustos tarihinde kontrol etmeleri için Ankara Metromall de bulunan Atasun şubesine teslim ettim. Garantiye göndereceklerini 21 ...
Yorumlar