Didim Şubesinde Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi

Atasun Hilltown mağazasında, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim O*** isimli personelden ötürü markaya olan güvenim sarsıldı ve tekrar alışveriş yapmayacağım. Çevreme ve aileme de bu markadan alışveriş yapmamaları gerektiğini ilettim. Satış sonrası hizmet sıfır. Bir mağaza müdürü size mağazanın ortası...

Çınar şubenizde müşteriye ilgisizlik. Eşimle mağazaya girdik belki 15 dakika gezdik ne bakan var, ne ilgilenen. Yanımıza gelip size nasıl yardımcı olabiliriz diye sormayı bırakın yüzümüze bakan olmadığı. Sanki nereden geldiniz mağazamıza diyecekler diye çok korktuk. Bir daha asla mağazanıza girmem v...

Mağazanızda çalışan E** Bey, satış konusunda talebimi hiçbir şekilde karşılamadı. Devamlı istemediğim gözlükleri bana satmaya çalıştı. Böyle bir firmanın sadece satış yapmak için müşterileri yem olarak görmemesi gerektiğini düşünüyorum. Senelerdir alışveriş yapmama rağmen ilk defa bu kadar kötü bir ...

Çorum AVM'deki mağazanızda çalışan D**** adlı çalışma arkadaşınıza üslup konusunda eğitim vermeniz gerektiğini üzülerek bildirmek istiyorum. İki gözlük almayı planlıyorduk ancak arkadaşınızın üslubu nedeniyle vazgeçtik. Dün saat 16.00 sıralarında mağazanıza iki arkadaşımla gözlük bakmaya gittik. Bu ...

Atasun Optik Metropol mağazasında ürün incelemek isterken, mağaza çalışanının ilgisizliği ve beklerken başka müşteri ile ilgilenmesi üzerine bizimle ilgilenmeyecek misiniz diye sorduğumuzda mağazadan kovulmadığımız kaldı. Üstelik diğer kadın müşteriyle bize tavı aldılar tahrik edildik. Güvenlik çağ...