Bursa Özdilek Park Atasun Optik’te İlgisiz Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

28 Nisan 23:53182

Bursa Özdilek Park Atasun Optik mağazasına bugün kendilerinden aldığım ve her seferinde ayarı bozulduğu için düzelttirmek zorunda kaldığım gözlüğümü ayarlatmaya gittim. Normalde 2 dakika bir işlem ve diğer mağazalarda hemen yardımcı oluyorlardı. Ancak bu mağazadaki hanımefendi içeriye giren müşteriyle ilgilenmek şöyle dursun yerin kalkmaya bile tenezzül etmeden gözlük bu tabi gevşek duracak yoksa takamazsınız falan filan bir sürü alakasız şey söyledi ve beni resmen mağazadan gönderdi. Kamera kayıtlarına bakarak da görebilirsiniz. Çok arıyorsunuz herhalde böyle çalışanları. Rezalet.

Atasun Optik

29 Nisan 11:27 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mağaza Müdürünün Saygısız Ve Sorumsuz Davranışları Nedeniyle Yaşanan Kötü Müşteri Deneyimi

Gizem

Atasun Optik

3 Mayıs 2025 19:46774

"Al**** bey'in şikayetim üzerine aradığı ve gerçekten beni anlayacak şekilde iletişime geçerek söz konusu kriz için gerekli önlemleri alacaklarını temenni ettiği için teşekkür ederim."

Çözüldü

İlgisiz Personel Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Gamze

Atasun Optik

23 Kasım 2024 00:472.075

"Beyza hanıma teşekkür ediyorum."

Gözlüğüm Kırıldı, Mağaza Sorumluluğu Üstlenmedi

İlayda

Atasun Optik

10 Ekim 2024 14:341.669

İstanbul/Özdilek AVM Atasun Optik: 10 yılı askın süredir Atasun kullanıcısıyım, sadece iskeletinde kayma olduğu için gö...zlüğümü Atasun'a götürdüm. Sağlam gözlüğü alıp kırarak teslim etmişler, ben de güvendiğim için kontrol etmedim. Geri götürüldüğünde yaptıklarının sorumluluğunu üstlerine almayıp sa...

2 Destek1 Yorum

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri Personelinin Tavırları

Yavuz

Atasun Optik

26 Ekim 2023 14:331.519

Bursa Ozdilek Atasun Optik ten gecen sene dereceli bir güneş gözlüğü almıştım. Gözlükten çok memnundum ancak otobüste bi...r şekilde kaybettim ve aynı şubeye giderek aynı gözlükten almak istediğimi söyledim. Personel daha sisteme bakmadan aynisinin olmadığını benim bakıp bulmam gerektiğini söyledi. Ben...

Çözüldü

Atasun Optik Sözlerin Tutulmaması Güveni Baltalar!

Okan

Atasun Optik

1 Şubat 2024 14:171.712

"Siparişime dair yaşadığım sorunu, gayet samimi ve profesyonel bir üslupla çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan müşteri ilişkileri departmanında görevli Hafize hanıma özel teşekkürlerimi iletmenizi rica ediyorum. Bu tarz başarılı personelinizin daha üst konumları hak ettiği aşikardır. Benzer başarının mağazalarınızdaki personele de yansıması temennisiyle..."