Hasta Hakları İhlali Ve Kaba Davranışlar

Dr. P**** hanım üst çene dişlerimden bir tanesini çekmiş çekerken bir hayli zorlama neticesinde birkaç gün sonra şiddetli ağrım nedeniyle iş yerimden hızlıca çıkıp hastaneye ulaştığımda, muayene randevusu almamı söyleyen hasta kabul bölümündeki hanımefendi ye sistem yeni diş çekimi olduğu için vermediğini söyledim. Kendisi rica edin. Belki bakar dedi. Muayene odasına gittiğimde P**** hanım yerinde yoktu. 30 dakika yakın bekledim, geldiğinde kendisine çok ağrım olduğunu dilime sert diş gibi bir şey geldiğini diş parçası kalmış olabilir mi diye sorduğumda, kim söyledi. Sana parça kaldığını, bekleyeceksin diye kaba bir tabirle cevap verdi. Beklemeye başladım. İş yeri müdürümüz beklemem nedeniyle yanıma geldiğinde bir daha soralım ona göre iş yerine bilgi verelim dedi. Sormak için yeni hasta almasını bekledik. Yeni hasta alırken kendisine ne kadar bekleyeceğiz P**** hanım dediğimizde, sesini yükselterek bilemem buradaki hastaların ne zaman işi biterse diye yine bağırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili kişinin yanına gideceğimizi söyledik. Muayene etmiyorum sizi. Gidin kime giderseniz gidin diye bir üslupla karşılaştım. Bu hastanede ki birkaç doktor nedeniyle, temsil ettikleri hastanenin kötü anılması çok üzücü. Sağlık Bakanlığı tarafından bu hastanede ki bu gibi doktorların hastalara karşı kaba davranışlarının denetlenmesini, hastalara karşı saygı çerçevesinde yaklaşmaları için tekrardan eğitim almaları gerektiğini düşünüyorum. Yukarı başhekim odasının bulunduğu alandaki hanımefendi bana çok yardımcı oldu. Önce röntgene sonra çene cerrahı E*** D******** beyefendiye yönlendirdi. Diş kalmamış sadece diş çekimi esnasında kemik zorlandığı için ağrı olduğunu verdiği ilaçları kullanmamı söyledi. P**** hanım için bu kadar mı zordu insan olabilmek?