to read complaints and reviews, or file yours.Adıgüzel Eğitim Kurumları Belge Teslim Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları
24.04.2025 tarihinde belge almak için Sercan Koç Akademi'ye başvurdum. Araştırmalarım sonucunda en yüksek ücretin burada olduğunu gördüm ve fotoğrafçılık ustası ve kalfası belgesi almak istedim. Bana, belgenin bir hafta içinde e-Devlet'e işleneceği söylendi. Bir hafta geçti, ancak üniversitenin izinde olduğu belirtildi. En geç salı günü teslim edileceği söylendi, fakat salı günü de geçti. Daha sonra üniversitenin denetimde olduğu ifade edildi. Üniversiteyi aradığımda kaydımın olmadığını öğrendim.
Akademiyi tekrar aradığımda ise yanlış yeri aradığım belirtildi. Yetkiliyle görüşmek istediğimde, cuma günü belgeyi teslim edeceklerini net bir şekilde söylediler. Buna da tamam dedim. Benim derdim para değil, yaşadığım mağduriyete karşı verilen cevaplar (Tü** Hanım toplantıda olduğu için bakamıyor, telefonlarınıza bizler de bekliyoruz) oldu. Şu anda kaybettiğim işe mi, kaybettiğim paraya mı üzüleyim bilmiyorum ve hala belge elimde yok. Yorumlara güvenerek başvurdum, ancak bir daha asla yorumlara inanmayacağım. Sorunumu çözüme ulaştırmıyorlar.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Kurumumuz, yalnızca kendi bünyemizde mevzuata uygun olarak açılmış ve resmi kayıt altına alınmış eğitimler sonucunda sertifika düzenlemektedir. Belirttiğiniz “Sercan Koç Akademi” isimli kurum, Ataşehir Adıgüzel Meslek Yüksekokulu’nun yetkilendirdiği bir çözüm ortağı veya resmi temsilcisi değildir. Bu nedenle söz konusu başvuru ve ödeme işlemleri, kurumumuzun resmi kayıtlarında bulunmamaktadır. E-Devlet’e yansıyan sertifikalar yalnızca kayıtlı öğrencilerimizin mevzuata uygun eğitim süreçlerini tamamlaması halinde yüklenmektedir. İsminiz kayıtlarımızda bulunmadığından, tarafımızdan belge düzenlenmesi veya teslim edilmesi mümkün olmamaktadır. Mağduriyetinizin giderilebilmesi için, elinizdeki ödeme dekontu ve yazışmalarla birlikte ilgili bakanlık veya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanızı öneririz. Kurumumuz tüm süreçlerini şeffaf şekilde yürütmekte olup, resmi kayıt dışında gerçekleşen işlemlerden sorumlu tutulamamaktadır. Bilgilerinize sunarız.
Hijyen belgesi almak için milata kuruma yaptım, verdikleri öğrenci giriş sayfası burası tel numaramı girince öğrenci olarak değilsiniz deniyor.