Fizik Tedavi Merkezinde İlgisizlik Ve Saygısız Davranışlar Nedeniyle Mağduriyet

Ata Fizik Buca'da kayınvalidem 15 seanslık tedavi aldı. Tedavi içeriği olarak sadece hotpack ve TENS uygulandı. Kendim fizyoterapist olduğum için vakum tedavisini eklemelerini tavsiye ettim. Kayınvalidem bunu dile getirdiğinde, tekniker ilgisiz bir tavırla sadece tek bir cihaz kullanabileceğini, bu konuda seçim yapmam gerektiğini ve doktorumla konuşmam gerektiğini söyledi. Bunu da saygısız ve sert bir üslupla dile getirdi. Sonrasında doktorumun yanına çıktım; ünitede olan cihazdan doktorumun bilgisi olmadığını, olsaydı onu da tedaviye ekleyebileceğini söyledi ve tekrar 5 seanslık tedavi yazdı. Hepsi için ücret ödedim. Buradan bir mağduriyet yaşadığımız yetmezmiş gibi, son seansımda ben hazırlanırken tedavimle ilgilenmeyen erkek fizyoterapist perdemi açarak hanımefendiye soru sordu. Rahatsız olduğumu dile getirdiğimde ise 'Siz zaten çarşaflı değilsiniz, neden bu kadar sorun ettiniz?' gibi bir cümle kullandı. Beni gerdiğiniz için kaslarım sürekli kasılı, tedavim hiçbir işe yaramadı dediğimde ise 'Ben sizin gibi bir hastayla hiç karşılaşmadım. Siz egzersizleri yanlış yapmışsınızdır, ondan işe yaramamıştır.' dedi. Sorumlu fizyoterapiste gittiğimde ise bunda büyütecek bir şey olmadığını, sağlık personeli olarak 'Ne var ki bunda?' dendi. Hem o kadar para alıp hem de ilgisiz tavırlarla, çocuk azarlar gibi yarım yamalak tedavi uyguluyorsunuz. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini umut ediyoruz.