to read complaints and reviews, or file yours.Harç Ödemesine Rağmen OBS'de Ders Ekleyemiyorum Ve Yardım Bulamıyorum
Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Çocuk Gelişimi 2. Sınıf öğrencisiyim. Bugün kayıt için son gün olmasına rağmen, harcımı bu akşam yatırdığım halde obs üzerinden ders ekle sil işlemi yapamıyorum. Sisteme girdiğimde bana yalnızca bir ders tanımlanmış görünüyor, oysa ff olarak görünen en az üç dersimin daha olması gerekiyor. Harç ödememe rağmen sistemde “alabileceğiniz ders bulunmuyor” uyarısı çıkıyor.
Atauni obs ekranından sanal yardımcıya ulaşmaya çalıştığımda yoğunluktan dolayı hizmet veremiyor şeklinde yanıt alıyorum. Öğrenci işleri telefonundan da yine sanal asistana yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde net bir cevap veya yardım alamıyorum. Sistem çok yavaş, sorunlu çalışıyor ve bilgilendirme ile destek kanalları son derece yetersiz kalıyor.
Ders ekle sil süresinin uzatılmasını, derslerimin sistemde manuel olarak doğru şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin nasıl ilerlediği konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Obs sistemi üzerinden 2026-27 güz yarıyılı için harç kayıt ücreti olarak 4,614.50 TL ödedim ve sistemde bunun karşılığı olarak bana yalnızca danışman tarafından onaylanan bir adet ders verilmiş görünüyor fakat ff olarak üç farklı dersi ise ders ekle sil yapıp alamıyorum. Yalnızca bir ders için 4,614.50 TL ödedim ve mağduriyetimin eksik kalan derslerimin tarafıma eklenmesi ile düzeltilmesini veya yatırmış olduğum harç ücretinin alamadığım dersler dikkate alınarak bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
