to read complaints and reviews, or file yours.Ata AÖF Kitap Siparişinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
08 Ekim’de Ata AÖF kitap satış web sistemi üzerinden Erzurum Atatürk Üniversitesi ata AÖF İlahiyat kitaplarını satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme, kargo takibi ya da süreçle ilgili açıklama yapılmadı. Bu sipariş için 2.373,29 TL ödeme yaptım ve kitaplara acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen ne ürünlerim ulaştı ne de süreç hakkında net bir bilgi alabildim.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini, siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer siparişim gönderilemeyecekse ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iadesini istiyorum.
Merhaba, Belirttiğiniz konu, Fakültemiz tarafından ciddiyetle kayıt altına alınmış olup incelenmek üzere ilgili birime iletilmiştir. Bu platform üzerinden kimlik bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için siparişinizin durumunu kontrol edemiyoruz. Yaşadığınız sorunun incelenebilmesi ve gerekli yönlendirmenin yapılabilmesi adına ayrıntıları içeren bir dilekçeyle başvuruda bulunabilir veya kurumumuzun sosyal medya hesapları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla...
