to read complaints and reviews, or file yours.AÖF Kitap Siparişim Kayıp Ne Kargo Var Ne Bilgilendirme
Atatürk Üniversitesi AÖF Hibrit sisteminden 24 Kasım 2025 tarihinde 449,53 TL tutarında kredi kartı ile kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne kitaplar elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişe ait elimde sadece banka ödeme kaydı bulunuyor, sistemde ayrıca bir sipariş numarası verilmedi.
Sipariş adresim Çorum Merkez olarak kayıtlı olmasına rağmen, ne kargoya verildiğine dair bilgi ne de gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Web sitesi üzerinden mail yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Öğrencilik sürecimi ve ders takibimi doğrudan etkileyen bu durumun bir an önce düzeltilmesini, siparişini verdiğim kitapların acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Belirttiğiniz konu, Fakültemiz tarafından ciddiyetle kayıt altına alınmış olup incelenmek üzere ilgili birime iletilmiştir. Saygılarımızla...
Sorunum çözüldü teşekkürler
Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
