to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Asyalı Ticaret satıcısından KitchenAid Artisan Stand Mikser 6,9 l Onyx Black 5KSM7580XEOB model ürünü 28 Nisan civarında satın aldım. Siparişten yaklaşık 5 gün sonra kargolama bilgisi geldi ancak ürün hiç teslimata geçmeden, satıcı firma tarafından hem kargo hem sipariş iptal edildi.
Bu iptal sonrasında Hepsiburada sadece para iadesi yaptı ve yaşanan durumun arkasında durmadı. Ürünü aldığım fiyattan sonra aynı ürün şu an yaklaşık üç katı fiyata satılıyor. Satıcının elinde ürünün farklı rengi bulunmasına rağmen, bana ne aynı ürün ne de benzer bir alternatif, siparişi verdiğim koşullarda gönderilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca para iadesi yapılabileceği ve ürünün stok kodunun olmadığı, diğer renginin ise 3.000 TL indirimle alınabileceği söylendi; ancak ürün fiyatı 100.000 TL seviyesine geldiği için bu teklif benim için hiçbir şekilde makul değil.
Ben ürünü o tarihte, o fiyattan satın alarak sözleşmemi tamamlamış durumdaydım. Bu nedenle siparişim keyfi olarak iptal edilmek yerine, aynı ürünün bana sipariş verdiğim zamandaki fiyat üzerinden gönderilmesini talep ediyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asyalı Ticaret satıcısından 38.889,05 TL tutarında indirimli bir ürün satın aldım. Ürün 2 Mart’ta kargoya verildi, 4 Mart tarihinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak 4 Mart’ta teslimat günü geldiğinde ürün, Kocaeli transfer merkezinden Kaynarca ...
Birkaç gün önce Hepsiburada üzerinden indirim döneminde bu satıcıdan stand mikser siparişi verdim. Ürün kargoda hasar gördü denilerek ürünü bana göndermediler. Uzun bir süre E** Bey ile durum hakkında konuştuk. Ürünün ellerinde olmadığını, ilerleyen günlerde gelince göndereceklerini söylediler. 3 ay...
Hepsiburada aracılığı ile fiyatlanan Evinize Gelen Market 1 satıcısı tarafından satışa sunulan Asrın Tandırı ürününü anlık indirim fırsatı dahilinde satın aldım. Fakat ürün gönderimi yapılmadı ve siparişim iptal edildi. İptal nedeni olarak 'Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmu...
30 Ocak 2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Bosch Ergomixx MS6CB61V7 1000w Siyah el blenderi satın aldım ve ürünüm aynı gün teslim edildi. Bu alışveriş için kredi kartı ile 3 taksit halinde 5.393,07 TL ödeme yaptım. Ancak sadece 3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 5.103,12 TL’ye düştüğünü gördüm ve b...
Hepsiburada'dan 1 Ocak tarihinde yaptığım alışveriş, 4 Ocak itibarıyla iptal edildi. Hepsiburada, kargo firması Hepsijet'in iptal ettiğini, kargo firması ise Hepsiburada'nın iptal ettiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. 4 günlük süreçte ürünün fiyatı 1,5 katına çıktı. Keşke başka bir uygulama kullan...
Yorumlar