Hastane Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

26/12/2024 tarihinde arkadaşımın jinekomasti ameliyatı için hastaneye gittik. Ameliyat ücretini önceden tahsil ettiler. Maddi ve manevi sebeplerden dolayı ertesi gün, 27/12/2024 tarihinde ameliyat olmak istemediğimizi kişisel danışmanımız S****** Hanım'a ilettik. S****** Hanım bize beklememizi söyledi. Yaklaşık 15 gün bekledik, sonra tekrar S****** Hanım'a mesaj yazdık. Bize hastane ile görüşmemizi söyledi. Hastaneye gelmemizi istedi. 11/01/2025 tarihinde hastaneye geldik, bu sefer işlemlerin başlatılamayacağını, S****** Hanım ile iletişim kurmamız gerektiğini söylediler. Sonuç olarak müşterilerini mağdur ediyorlar. Muhasebenin danışanlarla, danışanların muhasebeyle ilgisi yok, herkes kendi halinde takılıyor. İlgi alaka sıfır. Paramızın iadesini istiyoruz.