Asus.servisturkiye.com (özel) Garanti Kapsamındaki Monitör Sorunu

Media Markt'tan almış olduğum Asus TUF Gaming VG249Q1R 23.8" monitör, garanti süresi içerisinde üst çıtanın olduğu yerden açılmaya başladı. İyi niyetle ve Asus'un tanınmış bir firma olduğunu düşünerek monitörü servise yolladım. Daha sonra servisin yetkili diye gösterdiği, nezaketten yoksun bir kişi tarafından arandım. Bana, monitörü kendim yapıştırmaya veya işlem yapmaya çalıştığımı iddia etti. Telefonla konuşurken, garanti kapsamındaki bir ürünle neden oynayayım diye sordum fakat adam inatla işlem yapıldığını iddia etti. Asus'un bu kişiyi sırf ürünleri servis dışı bıraksın diye oraya koyduğu anlaşılıyordu. Sonra onarım için ücret isteneceğini söyledi. Tamam, dedim, siz bakın ve ücreti belirtin, ona göre karar vereceğim. Ancak işin komik ve acı tarafı, internette 4.500 TL'ye satılan bir monitöre tamir için 6.605 TL para istemeleriydi. Müşteri kaybettiklerinin farkında olmayarak, insanları bu şekilde mağdur etmek nedir? Bir daha Asus ürünü almam ve çevremdekilere de aldırmam. Yazıklar olsun.