Asus Bilgisayar ServisPoint Ürünü Güya Tamir Etmiş...

NCYVCM03B4849TJ seri numaralı Asus TUF marka ekran kartımı servis işlemleri için incehesap.com aracılığıyla servisine gönderdim. Üründe çok gürültülü bir şekilde coil whine sorunu yaşıyordum. Talep formunda değişim belirtmeme rağmen, ürün onay alınmadan, altını çiziyorum, onayım alınmadan fiziki müdahale ile tamir edilmiş. Ürün 6 Mart günü elime ulaştı fakat yaşadığım sorun aynen devam ediyor. https://streamable.com/e5amlr bu bağlantıdaki videoda ürüne ait sorunumu görebilirsiniz.

Ürünün İncehesap.com nezdindeki servis takip numarası 424749.

İlk olarak İncehesap.com ile görüştüm; ürünün tekrar servise yollanması dışında bir çözüm sunmadılar. İkinci olarak servis sağlayıcısı olan ServisPoint ile görüştüm; ürünü İncehesap.com aracılığıyla tekrar gönderebileceğimi söylediler. Son olarak ise Oxid Bilişim ile görüştüm; bu durumda Asus Türkiye ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler.

Ürün ile birlikte gelen servis formunda elektronik müdahale yapıldığı belirtiliyor. Fakat yukarıda da belirttiğim gibi sorun aynen devam etmekte.