to read complaints and reviews, or file yours.Asus Payback Geri Ödememi Üç Ay Bekletiyor
22 Mayıs tarihinde İncehesap.com üzerinden Asus rog Pelta a501 model kulaklık satın aldım. Ardından Asus’un “Unleash Your Limit” kampanyasına 23 Mayıs tarihinde başvurarak payback geri ödeme kaydımı oluşturdum ve talebimin onaylandığına dair mail aldım. Buna rağmen 23 Mayıs’tan bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Benimle aynı dönem ve aynı kampanya kapsamında bu kulaklığı alan bir arkadaşım yaklaşık 1 ay içinde geri ödemesini aldı. Buna karşın ben 3 aya yaklaşan süre boyunca ödeme alamadım. Konuyu Asus tarafına iletmek için defalarca mail attım, son olarak 18 Ağustos tarihinde a***@markenmehrwert.com adresi üzerinden görüştüm. Ancak her seferinde sadece “sabırla bekleyin” şeklinde, herhangi bir tarih içermeyen ve belirsiz cevaplar aldım.
Kampanya kapsamında hak kazandığım payback ödemenin inceleme sürecinin artık tamamlanmasını ve geri ödememin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
