Asus Bilgisayar Asus Hatalı Onarıma Dair Olan Talebin Çözülememesi


İki defa servise göndermeme rağmen ışık sızması hakkında hiçbir öneride bulunulmadı. Asıl sorunlara gelince, ekranda kayma, kekeleme gibi problemler mevcut. Tarayıcıda gezinirken ve video izlerken videolar donuyor. Ekran kartı bozuk ya da hatalı. Her ne ise, böyle bir sistemde olmaması gereken şeyler bunlar. Eğer bu ekran kartını kullanarak tarayıcıda gezinemeyeceksem, ne için var? Bu yüzden değişim veya iade talep ediyorum. Altı ay donanım garantisi kapsamında yararlanmak istiyorum. Hatalı bir ürünü yıllarca kullanmak zorunda değilim. Gerekli yerlere başvurmayı düşünüyorum. Işık sızmasının fotoğrafını tekrar gönderdim. Eğer Monster marka bir bilgisayar alsaydım, bu kadar uğraşmazdım. Asus'u kaliteli ve güvenilir olduğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Monster'da en azından ne aldığınızı biliyorsunuz ve orta segment bir cihazla her şeye hazırsınız. Ancak Asus ile yaşadığım ikinci hayal kırıklığı, servisinin işini gerçekten bilmediğini düşünmem. Saygılar, sevgiler.


Bilgisayarı aldığımdan beri sürekli donup kitleniyor, yeniden başlatmadan eski haline dönmüyor. Üç defa teknik servise götürdüm ama hala sorun giderilmedi. Hatta en son götürdüğümde bilgisayarın ana kartı değiştirildi. Şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bu sefer bilgisayar mavi ekran hatası ve...


Şikayetim, Asus Türkiye'nin İstanbul teknik servisinedir. Cihazı ilk kez gönderdiğimde cihazda kırık, çatlak, ezik vardı ve ekranı kapattığınızda sol tarafında yamukluk bulunuyordu. Cihazı PC çantasıyla düşürdüm, çanta bir anda koptu. Markayla iletişime geçtim, tamiri ödemeyi kabul ettiler. Cihaz ge...



Yorumlar