İzin Almadan Çekilen 29,99 Dolar Ücretine İtiraz

8 Eylül 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Astroline reklamına tıklayarak sadece yaklaşık 5 dolar civarında bir uyum analizi hizmeti satın almak istedim. Ödeme sayfasında onayladığım tutar buydu. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi ve mailimi kontrol ettiğimde, iznim ve onayım olmadan 29,99 dolar tutarında ek bir çekim yapıldığını fark ettim. Banka hareketlerimde Astroline. Today adına 1.496,10 TL ve 273,88 TL olmak üzere iki ayrı bekleyen provizyon görünmektedir.

Astroline firmasının herhangi bir telefon numarası veya ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulunmadığı için doğrudan firmaya ulaşamadım. Bunun üzerine bankamı arayarak izinsiz çekim için itiraz kaydı oluşturdum ve güvenlik sebebiyle kartımı da iptal ettirdim. Buna rağmen, bu işlemin benim onayım dışında gerçekleşmiş olması sebebiyle mağduriyet yaşadım.

Astroline’ın Instagram gibi platformlarda reklam vererek, kullanıcıya gösterdiğinden farklı tutarlarda para çekmesi sebebiyle firmadan şikayetçiyim. Onaylamadığım 29,99 dolarlık işlem karşılığı banka hareketlerimde görünen tutarların iptal edilmesini ve bu ödeme nedeniyle herhangi bir borç veya ek masraf çıkarılmadan paramın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.