Oda Ve Yemekte Hijyen Yok, Gıda Zehirlenmesi Yaşadım

23–30 Eylül 2026 tarihleri arasında Asteria Collection Manavgat Sorgun otelinde, 2025 numaralı standart odada konaklıyorum ve daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tesisin havuz ve deniz imkanları, özellikle denizin yakınlığı ve seçeneklerin fazlalığı güzel olsa da, ödediğim ücrete göre oda ve genel temizlik seviyesi kesinlikle kabul edilebilir değil.

Bize verilen oda son derece eski ve bakımsız durumda. Banyo o kadar eskimiş ki adeta ahıra girmiş gibi hissettiriyor. Oda ile ana bina arasındaki mesafe oldukça fazla ve bu da konaklamayı konforsuz hale getiriyor. En büyük sorun ise temizlik. Çarşafın iki ya da üç günde bir değiştiği söylense de odanın genel temizliği yapılmıyor, yerler pislik içinde kalıyor, yatağımızı kendimiz topladığımız halde odaya girilip temizlik yapılmıyor. Odadaki boş şişeler alınmıyor, yerine yenisi konulmuyor, suyu dahi kendimiz temin etmek zorunda kalıyoruz.

Yemeklerde de ciddi hijyen ve lezzet problemi var. İki gündür odadan çıkamayacak kadar mide rahatsızlığı ve zehirlenme şikayeti yaşıyorum. Sabah kahvaltısında yediğim sosisten zehirlendim. Genel olarak yemeklerde hiçbir lezzet yok, kızartmaların aynı yağda defalarca çevrildiğini bizzat gördüm, yağ kapkara olmuş durumdaydı. Böyle bir görüntüye inanamadım. Garsonların bir kısmı ilgili olsa da yoğunluk nedeniyle hizmette de aksaklık yaşanıyor.

Şimdiye kadar pek Çok Tatil yapmış ve çeşitli otellerde konaklamış biri olarak, bu kadar pis ve bakımsız bir otelle ilk defa karşılaşıyorum. Hâlâ otelde konaklamam devam ettiği için, özellikle oda ve genel alan temizliğinin derhal düzeltilmesini, hijyen kurallarına uygun şekilde temizlik yapılmasını, yemeklerde kullanılan yağların ve ürünlerin kontrol edilmesini ve yaşadığım sağlık sorununa ilişkin gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim ücretin karşılığını almadığımı düşündüğüm için, bu mağduriyetimin telafisi konusunda da somut bir adım atılmasını istiyorum.