to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Kuzeykent Mahallesi’ndeki evimde Samsung RT55KSRSL model buzdolabım arızalandı. 10 yıllık olduğu için servis garantisi yoktu, bu yüzden internetten memnuniyet oranı yüksek bir tamirci aradım ve Arif Bağlı isimli ustayla iletişime geçtim. Aynı gece iki usta gönderildi. Buzdolabımın inverter motorunun yandığını, motor değişirse 10 yıl daha sorunsuz kullanabileceğimi söylediler ve 10.000 TL EFT ile ödeme yaptım. Ancak motor değişiminden sonra dolap sadece 2 gün çalıştı, tekrar arızalandı.
Hafta sonu olduğu için şehir dışında olduklarını söyleyip başka ustalar gönderdiler. Onların yaptığı müdahaleden sonra da buzdolabı yine sadece 2 gün çalıştı ve tekrar bozuldu. Sonrasında yapılan görüşmelerde bana yalan söylediklerini, garanti ve işin ehli olduklarına dair verdikleri bilgilerin doğru olmadığını fark ettim. 1 yıl garanti verdiklerini iddia etmelerine rağmen, belge veya fatura talebime rağmen hiçbir evrak vermediler. Ayrıca, yönlendirdikleri ustaların da sorunu çözemediği ortaya çıktı.
Buzdolabım kiler dolabıydı ve kışlık malzemelerim için yenisini almak zorunda kaldım. Arif Bağlı ile son olarak bugün (14.10.2025) görüştüm, bana tekrar geri ödeme sözü verdiler ancak halen ödeme yapılmadı. 8 gündür sürekli oyalıyorlar, mesajlarıma da rahatsızlık vermememi, şikayet etmememi söylüyorlar. Bu süreçte mağdur oldum, hem paramı kaybettim hem de stres yaşadım.Ödediğim 10.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Temmuz 2025’te bozulan buzdolabımız için internetten yaptığımız aramada 0850 303 12 98 numaralı telefona ulaştık. Telefonda kendilerini “Arçelik yetkili servis” olarak tanıttılar. Gelen kişilerde hiçbir yetkili servis kimliği, kıyafeti ya da araç yoktu. Durumu sorgulayınca önce yetkili servis iması ...
05.01.2021 tarihinde İzmir Mavişehir Hilton AVM Samsung bayisinden Samsung RB44TS134WWTR model bir buzdolabı satın aldım ve alırken ayrıca Fixpack ek garanti yaptırdım. Buzdolabımın kendi garantisi bittikten hemen sonra inverter kartı arızası yaşadım. Yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettikler...
Merhabalar, Ağustos ayında orijinal Arçelik servisi yoğun olduğu için yanlışlıkla farklı bir numaraya ulaşıp buzdolabım için yardım istedim. Ekip geldi, buzdolabının motorunu değiştirdiler ve ayrıldılar. Altı ay sonra buzdolabım yine bozuldu ve bu kez orijinal servisi aradım. Ekip, yanlış ve uygun o...
8.6.2025 tarihinde bozulan buzdolabım için internetten Arçelik yetkili servis olarak gördüğüm ve aradığım, ayrıca sorduğumda da Arçelik Servis olduğunu söyleyen (Tel: 312 244 08 88) İsmail Y******** isimli şahıs, eve tamirci M***** isimli birini yönlendirdi. Gelen kişi, motorun yandığını söyleyerek ...
26.07.2024 tarihinde buzdolabım bozuldu. Ertesi gün tatile gideceğimiz için internetten arayışa girdik ve numarasını aradık. Kendilerini yetkili teknik servis olarak tanıtarak geldiler ve anakartın bozuk olduğunu söylediler. Dolabımız dolu olduğu için ve ertesi sabah yola çıkacağımız için mecbur yap...
Yorumlar