Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

26 Ocak tarihinde Asper Collection isimli mağazadan “Ads Etiket Takım” adlı eşofman takımından bir adet XL, bir adet de 3XL beden sipariş verdim. 31 Ocak’ta ürünler elime ulaştığında, üzerlerindeki etiketlerde yazan bedenlerle gelen ürünlerin bedenlerinin hiçbir şekilde uyuşmadığını, aşırı derecede küçük ve alakasız bedenler olduğunu gördüm.

3446 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünü iade edebilmek ve ücret iadesi alabilmek için firma ile defalarca telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak ne aramalarıma ne de mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor.

Yanlış beden ve hatalı ürün gönderimi yapılmasına rağmen iade süreci için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması sebebiyle mağazanın iade için net bir kargo adresi paylaşmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.