Son Kullanma Tarihi Geçmiş Mantı İçin İade Talebi

13.06.2026 tarihinde Aslı Börek Sur Yapı şubesinden paketli mantı satın aldım. Reyondaki tüm mantı paketlerinin son kullanma tarihi 25.06.2026 olarak görünüyordu, bu yüzden kasada verilen ürünü özellikle kontrol etme gereği duymadım ve poşetin içine bakmadım.

Mantıyı 16.06.2026 tarihinde pişirmek için buzdolabından çıkardığımda, paketin son kullanma tarihinin 14.06.2026 olduğunu ve çoktan geçtiğini gördüm. Yani reyonda 25.06.2026 tarihli ürünler bulunmasına rağmen, bana özellikle farklı ve daha yakın tarihli ürünü verdiklerini fark ettim. Bu durumun tamamen tesadüf olmadığını, bilerek yapılmış bir haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Bu şubeden daha önce defalarca alışveriş yaptım ve bu nedenle ayrıca kendimi kandırılmış ve kötü hissediyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve yaklaşık 690 TL tutarındaki ürün, son kullanma tarihi geçtiği için çöpe gitmek zorunda kaldı.

Durumu fark ettiğim anda WhatsApp üzerinden Aslı Börek’e yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem paramın iadesini, hem de bu sorumsuz ve güven kırıcı davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılıp bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.