to read complaints and reviews, or file yours. 
ASKİ’nin Kafkas Mahallesi, Bağlum Bulvarı No:134 adresindeki abonesiyim. Son dört gündür bölgemizde ciddi su kesintileri yaşanıyor. Özellikle son iki gündür ASKİ'nin internet sitesinde saat 11:55’te su verileceği belirtilmesine rağmen, bu saatlerde kesinlikle bir damla bile su verilmedi. Önceki iki günde ise sadece bir saat su verildi, kalan 23 saat boyunca yine susuz kaldık. Her gün gece geç saatlere kadar suyun gelmesini bekledik, ancak verilen bilgilendirme tamamen yanıltıcı oldu.
Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat sürekli beklemeye alındım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ayrıca, su kesintisi nedeniyle litrelerce su satın almak zorunda kaldık. Sağlık sorunlarımız (gribal enfeksiyon) nedeniyle duş alamadık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Okula giden çocuklarımızın okul formalarını dahi yıkayamadık, bu da mağduriyetimizi daha da artırdı.
Bölgemizde zaman zaman kısa süreli su kesintileri oluyordu, ancak bu sefer köprü hattındaki arıza nedeniyle kesinti çok uzun sürdü. ASKİ’nin internet sitesinde her gün net bir saat belirtilmesine rağmen, bu saatlerde su verilmemesi insanları mağdur ediyor ve yanlış bilgilendirme yapılıyor. Ayrıca, kesintilerin gece saatlerinde yapılması ve arada iki üç saat su verilmesi sağlanabilir. Hafta içi ve hafta sonu sürekli su kesintisi yaşanması kabul edilemez, özellikle çocuklu aileler için bu durum çok zorlayıcı.
Talebim; ASKİ’nin bilgilendirmeleri doğru ve güncel şekilde yapması, masa başında çalışan personelin bu konuda daha hassas davranması ve mağduriyetimizin dikkate alınmasıdır. İnsanların saatlerce su bekleyip mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.
24 Ekim akşamı Keçiören Bağlum’da başlayan su kesintisi 48 saattir devam ediyor ve bu süre zarfında hiç su verilmedi. ASKİ müşteri hizmetlerini aradığımda, bu şekilde süreceği ve kesintilerin devam edeceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir tarih veya net bir açıklama yapılmadı. Bu durum günlük ya...
Karakaya Mahallesi Bağlum Sokak’ta son 4 gündür aralıklı olarak su kesintisi yaşanıyor. Özellikle 25 Ekim Cumartesi günü öğle saatlerinden itibaren hiç su gelmiyor. Şikayetimi yazdığım şu an (26 Ekim sabahı) hâlâ su yok ve sabah namazı için kalktığımda abdesti zor aldım. Bu durum mahallede genel bir...
2 Ekim saat 22.00’den itibaren Keklikpınarı Mahallesi’nde su kesintisi yaşanıyor ve 4 Ekim 08.25 itibarıyla hala su verilmedi. Yaklaşık üç gün önce de bir gün boyunca benzer bir su kesintisi olmuştu. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor; duş alamıyor, yemek yapamıyor, evimi temiz...
Merkez Mahallesi Gürbüz Sokak'ta 4-5 gündür su kesintisi yaşanıyor ve bu süre içinde sular bir saat bile gelmedi. ASKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “bu gece gelecek” deniyor ancak ertesi gün yine aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmiyo...
04 Ekim tarihinde Şehit Kubilay Mahallesi 1791 Sokak’ta su kesintisi yaşanmaya başladı ve şu an itibarıyla hala devam ediyor. ASKİ müşteri hizmetlerini aradım, 23.55’te suyun geleceği söylendi fakat belirttikleri saatte de su gelmedi. Aynı mahallede ve hatta binamızın çevresindeki binalarda su vark...
Yorumlar