to read complaints and reviews, or file yours.ASKİ Su Faturamda Ani Katı Atık Ücretleri Artışı
Ankara’da ikamet eden bir vatandaş olarak Mayıs 2026 dönemine ait ASKİ su faturamda yer alan “Katı Atık Toplama Bedeli” ve “Katı Atık Bertaraf Bedeli” kalemleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Nisan 2026 faturam 406 TL iken, su tüketimimde yalnızca 1 m³ artış olmasına rağmen Mayıs 2026 faturam 818 TL’ye yükselmiştir. Yaptığım incelemede artışın büyük bölümünün bu iki ek ücret kaleminden kaynaklandığı açıkça görülmektedir.
Önceki faturalarımda bu bedeller yer almazken, Mayıs ayında bu kadar yüksek tutarlı şekilde yansıtılması vatandaş açısından ciddi bir belirsizlik oluşturmuştur. Bu ücretlerin hangi yasal dayanakla alındığı, neden önceki aylarda alınmadığı, tek seferlik mi yoksa sürekli mi uygulanacağı ve tutarların nasıl hesaplandığı konusunda tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmamıştır. Zaten yüksek gelen su faturalarına ek olarak yaklaşık 300 TL’lik katı atık bedeli yansıtılması ekonomik olarak da zorlayıcı bir durum yaratmaktadır.
Abone/Sözleşme numaram 652750’dir. Konunun incelenmesini, söz konusu bedellerin hesaplama yöntemi ve hukuki dayanağı hakkında tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve gerekirse haksız tahsilatın düzeltilmesini, ayrıca tüm abonelerin bu konuda daha şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Bende de aynı sorun. ASKİ su faturalarında katı atık toplama ve bertaraf ücretininde eklendiği faturanın yüksek meblağda gözükmemesi ve vatandaşında anlamaması için kullanılan suyun metreküpünü az girmiş galiba. Aylık 10 m³ civarında su kullanan bir aile olarak bu ay 2 m³ girilmiş. Su faturası düşük ama Atık toplama ve bertaraf ücreti ile aylık fatura ödemede dengeleme yapmış. Sorsan bu parayı biz almıyoruz ilçe belediyelerine ödüyoruz derler.