Stokta Olmayan Bot Satışı Ve İptal Talebi

Askeritaktikstore mağazasından Trendyol üzerinden üç gün önce bir bot satın aldım, ödemesini yaptım ve ürünün kargoya verilmesini beklemeye başladım. Üç gün boyunca sipariş durumunda hiçbir hareket olmadı, kargoya verilmedi.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden mağazaya yazdığımda, ürünün aslında stokta olmadığını ve siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Yani ellerinde olmayan bir ürünü satışta gösterip parasını almış oldular, ancak daha sonra “stokta yok, iptal edin” diyerek süreci benim üzerime bıraktılar.

Olmayan bir ürünün satışta tutulması hem çok yanlış hem de mantık dışı bir uygulama ve insanların zamanını boşa harcayarak mağduriyet oluşturuyor. Stokta olmayan ürünlerin satıştan kaldırılmasını, bu tür durumlar için müşterilerin bilgilendirilmesini ve yaşatılan mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.