to read complaints and reviews, or file yours.Askent Nakliyat Şikayeti
Askent Nakliyat ile 1 Haziran’da İstanbul Üsküdar’dan Çekmeköy’e evden eve taşınma hizmeti aldım. Taşınma sırasında personel evin her yerinde defalarca sigara içti, evin içine ve eşyalarımın üzerine sinen ağır sigara kokusu nedeniyle büyük rahatsızlık yaşadım.
2 Haziran’da evi yerleştirirken ise bazı eşyalarımın kayıp olduğunu fark ettim. Laptopum, Vileda setim, bornoz takımlarım ve taburelerim taşınmadan önce evde vardı ve nakliyat ekibi bunların nerede durduğunu, nereye koyduğumuzu görmüştü. Taşınma sonrasında bu eşyalar yerinde yoktu. Firmaya durumu sorduğumuzda “Biz görmedik, bilgimiz yok” diyerek olayı tamamen reddettiler.
Hem evin içinde sigara içilmesi hem de taşınma sonrasında eşyalarımın kaybolması nedeniyle kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum. Çalındığını düşündüğüm tüm eşyalarımın bedelinin ödenmesini, bu olaydan sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve firma tarafından açık ve net bir açıklama ile özür bekliyorum.
Askent Nakliyat ile taşınma sırasında sigara içilmesi ve eşyalarımın kaybolması nedeniyle mağdur oldum. Firma özür diledi ancak kapıyı açık bırakma sorunu hâlâ çözülmedi ve zararımızın karşılanmasını bekliyorum. Marka yaklaşımı ve ses tonu kötüydü, bugün ise tekrar görüşme sağlayıp daha iyi bir yaklaşım sergilendi.
