to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Ve Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
4 Kasım tarihinde Cimri üzerinden Askaynak marka bir makine siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, ancak ne bir onay maili ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş numarası veya takip kodu da tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana Perşembe günü kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ürünüm gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini bekliyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim: Gaziantep İslahiye Yeşilyurt Mahallesi Karanfil Sokak No: 5
Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Cimri üzerinden makine Kapında sitesinden Askaynak marka bir kaynak makinesi siparişi verdim. Siparişimi Gaziantep İslahiye Yeşilyurt Mahallesi Karanfil Sokak No:5 adresine teslim edilmek üzere oluşturmuştum. Sipariş verdikten sonra bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da takip numarası gönderilmedi. Ödeme işlemini gerçekleştirdim ancak ne ürün elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili bir bilgi alabildim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 13 Perşembe günü kargoya verileceği söylendi. Ancak bu tarihten itibaren 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve ürün hala elime ulaşmadı.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve ürünle birlikte garanti belgesi ile faturamın da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
