to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıllık makinemin tamiri için Askaynak fabrikasını aradım ve durumu anlattım. Makinamın arızalı olduğunu ve kargoya vermem gerektiğini söylediler. Ödemeyi kendilerinin karşılayacağını belirtip, makinemi gönderdim. Ancak makinemin arıza sebebi olarak yüksek bir meblağ belirtildiğinde, makineyi geri iade etmelerini istedim. Bunun üzerine benden tamir ve kargo ücreti talep ettiler. En başında müşteri hizmetlerine durumu açıkladığımda, 'Siz gönderin, biz size haber verelim' demişlerdi. Şimdi ise tamir, kargo ve diğer ücretleri istiyorlar. 500-600 TL gibi bir meblağ isteniyor ki bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Baştan 'Gönderin, biz karşılarız' demişlerdi.
Elimdeki 10 yıllık makinemin tamiri için makinamı askaynak fabrikasını aradım durumu anlattım arızalı olduğunu kargoya vermeni söylediler verdim ödemesini biz karşılıyoruz dediler ve gönderdim makinemin arıza sebebini yüksek meblağ olduğunu söyleyince makinamı geri iade etmelerini söyledim benden tamir ve kargo ücretini istiyorlar ben en başında müşteri hizmetlerine söyledim siz gönderin biz size haber verelim dediler şimdi tamir kargo v. S ücret istiyorlar 500 600 gibi meblağ yazık ben baştan söylediğimde gönderin biz karşılarız dediler
Son bir yıl içinde 15 tane Askaynak marka makine aldım ve sürekli arızalarla karşılaştım. Son olarak 5 makinamı birden garantiye yolladım ve bana 5 makine için de tüketici hatası denildi. Neymiş, makine düşmüş, darbe almış vs. Halbuki benim makinelerim en fazla olduğu yerde yan yatar, başka da darbe...
Askaynak 201 argon (Tig) kaynak makinesi sahibiyim, 2.el olarak geçen yıl almıştım. Hobby atölyemde sadece hafta sonları günlük 1 saat civarı çalıştım. Geçen 8 aylık zaman zarfında toplam 15 saati geçmemiştir. Geçen yıl aralık ayında hf frekansı bozuk olduğundan Samsun yetkili servisine 1200 TL karş...
Bir ay öncesinde makinem bozuldu, servis çağırdım. Servis gelip bana rezistansın bozuk olduğunu söylediler. Rezistansı ben kontrol ettirdim, bozuk değildi. Yeni rezistans takıldı, yine çalışmadı. Meğer makinenin arkasında kablo açıktaymış, şalteri ondan atıyormuş. Buna rağmen rezistansı alıp, ben re...
Yorumlar