to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunu Ve Kalabalık Nedeniyle Tatilde Bozulma Ve Ücret İadesi Talebi
19–22 Mart tarihleri arasında Aska Lara SPA otelinde konakladım. Otelin kapalı havuzundan faydalanmak istedik ancak havuzun hem kalabalığı hem de hijyen durumu bizi son derece rahatsız etti. Havuz alanında insan pisliği diyebileceğim kadar kirli bir ortam vardı, hijyen kesinlikle yeterli değildi ve aşırı kalabalık ile gürültü nedeniyle kendimizi bir tatil otelinde değil adeta bir kamp ortamında hissettik.
Bu koşullar sebebiyle ailem kapalı havuzu hiç kullanamadı ve tatil planımız ciddi anlamda bozuldu. Konuyu otel yönetimine ilettiğimizde kalabalığın sebebinin tur şirketleri olduğu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, kullanamadığımız hizmetler ve bozulan tatilimiz için en azından ödediğim ücretin yarısının iadesini talep ediyorum.
