to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Bileziklerde 10 Gram Altın Eksik Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
10.03.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi Şahinbey Caddesi No: 4f adresinde bulunan Asımoğulları Kuyumculuk’tan toplam 30 gram olarak, biri ajda biri Burma model olacak şekilde bilezik aldık. Gram bilgisi ve tutar kartvizite yazıldı, tarih atıldı ve bana verdikleri IBAN’a internet bankacılığı üzerinden 97.200 TL gönderdim. Tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi, altınlarda barkod yoktu, sadece kartvizit ve banka dekontum mevcut.
Yaklaşık bir yıl boyunca bilezikler eşimin kolundaydı. 05.03.2026 tarihinde eşim bilezikleri büyütmek ve gerekiyorsa farkını ödemek için tekrar aynı kuyumcuya gitti. Tezgahtar N**** Hanım bilezikleri tarttığında bilezikler toplamda 20 gram olarak çıktı. Eşim bilezikleri bu dükkandan aldığımızı, kartvizitlerinin bizde olduğunu söylediğinde, N**** Hanım kartvizitteki yazının kendisine ait olduğunu kabul etti.
Buna rağmen dükkan müdürü eşime “Siz yalan söylüyorsunuz, bunları başka kuyumcudan almışsınız, asıl yalancısınız” şeklinde ifadeler kullanarak hem bizi suçladı hem de olayı tamamen inkar etti. Elimizde kartvizit ve banka dekontu olmasına rağmen hatalarını kabul etmiyorlar ve eksik çıkan 10 gram altının sorumluluğunu üstlenmiyorlar.
Asımoğulları Kuyumculuk’un, bize sattıkları bileziklerde eksik çıkan 10 gram altının güncel tutarını ödemesini ve bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Asımoğulları Kuyumculuk'a yönelttiğim şikayet sürecinde, 10 gram eksik çıkan altın ve tazminat talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım, mağaza yetkilileri hatasını kabul etmedi ve beni suçlayıcı ifadelerle karşıladı. Bu durumu bildirmek istiyorum.
Benimde 22 ayar altın bilezik siparişlerimle faturaları arasındaki uyumsuzluklar ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da farklı platform farklı marka ile ilgili şikayetim