Tam Ödediğim VP Miktarı Eksik Geldi Ve Destek Cevap Vermedi

24.03.2026 tarihinde Asil Game üzerinden t************@gmail.com e-posta adresine kayıtlı hesabımla 11.000 vp’lik, 1.897,23 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme işlemi sorunsuz ve başarılı bir şekilde sonuçlanmasına rağmen tarafıma 11.000 vp yerine yalnızca 375 vp gönderildi.

İşlem akşam saatlerinde hesabıma yansıdı ve gelen miktarın yanlış olduğunu görünce site üzerinden hemen #4275 numaralı işlem için talep oluşturdum. Ardından hem Asil Game’in e-posta adreslerine mesaj gönderdim hem de Instagram hesaplarına mesaj attım fakat sabahtan beri hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

İlk defa alışveriş yaptığım bu sitede, ödediğim tutara karşılık taahhüt edilen vp’nin çok altında bir bakiye gönderilmesi ve sonrasında iletişime kesinlikle cevap verilmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ödemesini tam yaptığım 11.000 vp’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da aksi durumda 1.897,23 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu hile olarak değerlendirdiğimi ve asla buradan alışveriş yapılmasını önermediğimi belirtmek isterim.