to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım VP'ler Teslim Edilmedi, İade 1 Aydır Beklemede
Instagram’da reklamlarını gördüğüm Game Lobi adlı sayfa üzerinden 3 Şubat’ta vp satın aldım. İlk olarak yaklaşık 115 vp, ardından da 2925 vp olmak üzere toplamda banka kartımla 600 TL civarında ödeme yaptım. Küçük olan 115 vp için şifre gönderildi ancak 2925 vp’lik olan için herhangi bir şifre veya teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine müşteri temsilcisine yazdığımda, işlem için para iadesi yapılacağını, iadenin de 1–2 hafta içinde hesabıma yatacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine ve banka hareketlerimde bu işlem hâlâ görünmesine rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı. “Gelecek” denildiği için bekledim, ekstra bir yazışma da yapmadım ama sonuç değişmedi.
Hem ürünü teslim almadığım hem de param iade edilmediği için mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın en kısa sürede, kesinti olmadan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Şubat'ta Gamelobi üzerinden 115 vp ve 2925 vp satın aldım, sadece 115 vp için şifre aldım, 2925 vp teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi iade yapılacağını söyledi ancak bir ay geçti ve kartıma iade yansımadı. Ücret iadesi talebim hâlâ gerçekleşmedi ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
