Şans Paketi RP Satışıyla İlgili Yanıltıcı Açıklama Ve Aşırı Fiyat

25.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında AsilGame üzerinden League of Legends TR için RP kodu satın aldım. Ürün, başlıkta ve açıklamada “çekiliş”, “şans” ya da “rastgele” gibi ifadeler açıkça yazılmadan, sanki normal bir indirimli RP satışıymış gibi gösteriliyordu. Satın alma işlemini tamamlayana kadar bunun bir “şans paketi” olduğuna dair net ve göz önünde bir bilgilendirme yapılmadı.

%40 indirim var gibi gösterilen ürüne, normalde yaklaşık 100 TL’lik bir RP için 800 TL ödedim, yani arada ciddi bir fiyat farkı oluştu. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım. Ödemeden sonra kodu yaklaşık 40 dakika boyunca göndermediler ve bu süreçte hem bekledim hem de mağdur edildiğimi hissettim. Kod daha sonra gönderildi ancak sunulan miktar ve sistem, satın alma öncesi anlaşılan şeyle aynı değildi.

Canlı destek ile görüştüğümde, bana ürün başlığında ve açıklamasında “yükleme şansı (şans paketi)” ibaresinin yazdığını, RP miktarının olasılığa bağlı olduğunu, sabit ve garanti olmadığını ilettiler. Ayrıca dijital ürün oldukları için teslimattan sonra iade veya iptal yapılamayacağını belirttiler. Ancak bu bilgiler, satın alma aşamasında yeterince açık, net ve uyarıcı şekilde sunulmadığı için kendimi yanıltılmış ve aldatılmış hissediyorum.

Asıl itirazım, fiyatlandırma ve ürün içeriği hakkında yeterince şeffaf, vurucu ve açık bir bilgilendirme yapılmaması, insanların bu şekilde alışverişe yönlendirilmesi ve sonrasında “zaten açıklamada yazıyordu” denilerek sorumluluğun tamamen müşteriye bırakılmasıdır. Ben bu yaşananların tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür ürünlerde açık ve net uyarılarla müşterilerin bilgilendirilmesini ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.