to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Valorant VP Hesaba Yansıtılmadı Ve Hesap Girişi Engellendi, İade Talebi
Asil Game internet sitesi üzerinden misafir girişiyle Valorant için 11.000 vp satın aldım. 19.08.2026 tarihinde saat 21.54 civarında banka havalesiyle 1.897,23 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen vp bakiyem oyun hesabıma hiçbir şekilde aktarılmadı.
Site üzerinde daha sonra bir üyelik açıp durumu kontrol etmek istedim fakat belirlediğim şifreyi yanlış gösteriyor ve şifre sıfırlama maili de göndermiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, siparişimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Siparişlerim bölümünde 12501 numaralı sipariş olarak görünüyor ancak hizmet teslim edilmediği gibi siteyle hiçbir şekilde iletişim de kuramıyorum.
Ödemesini yaptığım 11.000 vp’nin acilen Valorant hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 1.897,23 TL tutarındaki bedelin aynı yöntemle iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yargı mercilerine başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ben de ürünün şans paketi olduğunun ve hangi aralıkta teslimat yapılabileceğinin ürün başlığında/açıklamasında açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bana da ‘kimse 800 TL’nin peşine bu kadar düşmez’ şeklinde cevap verildi. Konu benim için yalnızca 800 TL değil; aynı şekilde sunulan bir ürün nedeniyle başka tüketicilerin de mağdur olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle gerekli mercilere başvurdum. Siz de aynı durumu yaşadıysanız Reklam Kurulu üzerinden başvurunuzu yapabilirsiniz. https://ereklam.gtb.gov.tr/giris/reklam