Ödeme Çekildi Ama Robux Kodu Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
Asilgame üzerinden 3000 Robux satın aldım ancak ödemenin alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. 789,91 TL tutarındaki, #11896 numaralı siparişim sistemde “Bekliyor” olarak görünmesine ve sitede ürünün hemen teslim edileceği yazmasına rağmen dün yaptığım alışverişten bu yana ne e‑posta adresime ne de başka bir kanala robux kodu gönderilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine Asilgame destek hattına yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimin acilen onaylanarak robux kodumun tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim 789,91 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok
Dolandırıldım sanırım bir gelişme yok
Ödemenin çekildiği 789,91 TL tutarındaki 11896 numaralı siparişim için hiçbir kod almadım, destek hattına yazdığımda ise hiç geri dönüş yapılmadı. Bu yüzden dolandırıldığımı hissediyorum.
Hukuki yollara baş vuracağım.





Tüketici Hakem Heyeti ve reklam kuruluna yanıltıcı başlık nedeniyle şikayette bulundum