Ödenen 717,5 TL Karşılığında 3000 Robux Hesaba Yüklenmedi

9 Ağustos gecesi saat 09:53’te Asilgame üzerinden Roblox için 3000 Robux satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 717,5 TL kartımdan çekildi. Asilgame sitesinde #11197 numaralı siparişimin durumu hâlâ “Bekliyor” olarak görünüyor, ancak Robux hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.

İşlemi yaptıktan sonra Asilgame’e yazılı olarak ulaşmaya çalıştım, mesaj gönderdim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirme de almadım. Hem ödediğim ücret hem de siparişin bu şekilde beklemede kalması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödediğim 717,5 TL tutarın karşılığı olan 3000 Robux’un bir an önce hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödemenin iptal edilerek ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.