Game Sitesinde Üç Siparişin Eksik Yüklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Asıl Game sitesi üzerinden 2 Ağustos gecesi saat 23.30 sıralarında 160.000’lik üç siparişi aynı anda verdim. Toplamda 4.820 TL ödeme yaptım. Bu siparişler sonrası hesabıma sadece 2 parça halinde 1.000 üç yüklendi, geri kalan üçler ise hiç gelmedi. Ardından site yaklaşık 10–15 dakika kapandı ve tekrar açıldığında sitenin görünümü ve yapısı tamamen değişmişti.

Daha sonra canlı desteğe durumu yazdığımda, bu kez aldığım paketin “şans paketi” olduğu söylenerek geçiştirildim ve eksik olan üç yüklemesiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda eksik olan 15 bin üç hesabıma hâlâ yansıtılmadı, hatta sistemde görünen miktarın bile tamamı hesabıma geçmedi.

Ödediğim 4.820 TL karşılığında satın aldığım üçlerin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini veya eksik kalan kısım için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.