Asil Game'den VP Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

31.03.2026 tarihinde saat 22:27 sularında Asil Game isimli siteden 4325 Valorant Point satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve 728,45 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi. İlanda otomatik gönderim yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın hesabıma hiçbir kod ulaşmadı. 4632 numaralı siparişime ait ne bir kod gönderimi oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte site üzerinden iletişim kurmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. “%100 güvenilir” ibaresine güvenerek alışveriş yapmış olmama rağmen şu an ortada ne ürün var ne de açıklama.
Satın aldığım 4325 VP’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse de 728,45 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31.03.2026 tarihinde Asilgame üzerinden Valorant vp satın aldım. Toplamda 728,45 TL tutarında işlem yaptım ancak ödemenin ardından siparişim tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kod ya da bakiye aktarımı gerçekleşmedi.
Bunun üzerine Asilgame ile iletişime geçmek için sitede bulunan tüm kanalları (telefon, mail, WhatsApp, canlı destek vb.) denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için bu, aynı konuda açmak zorunda kaldığım ikinci şikayet oldu.
İlk şikayetimin hemen ardından Asilgame hesabım kapatıldı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hem siparişimi alamamış olmam hem de hesabımın kapatılmış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım 728,45 TL’lik Valorant vp’nin derhal tarafıma tanımlanmasını veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca haksız yere kapatılan hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.



