Asil Mobilya (asilmobilya_gebze) Farklı Gelen Ürünler

Gebze mobilyacılar çarşısı’nda bulunan asil mobilya’dan koltuk takımı, masa ve sandalye aldım, toplamda 140.000 TL ödedim. Ürünleri 25 Haziran’da teslim ettiler ancak koltuk takımının berjeri hem renk hem de model olarak istediğimizden farklı ve yanlış geldi, kırlentler de tercihlerimize uygun değildi.

Yaklaşık 10 günün sonunda berjeri değiştirdiler fakat kırlentler hâlâ gelmedi. Defalarca aramama rağmen yastıklarım bugün gelecek denip ertesi güne ertelendi. A**bey’i arayıp yastıkların ne zaman geleceğini sorduğumda, önce ertesi gün geleceğini söyledi, ben de çalıştığımı, sürekli gün ayıramayacağımı, taksit taksit değil hepsinin birlikte ve doğru şekilde gelmesi gerektiğini belirttim.

Buna rağmen son derece kaba ve alaycı bir üslupla konuştu, benimle dalga geçer gibi “tamam öyle yaparız” tarzında üstten bir dil kullandı, telefonu da yüzüme kapattı. Satış öncesi gösterilen ilgi ve güler yüzün, satıştan sonra tamamen kaybolması ve bu kadar saygısız bir iletişime maruz kalmak beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Koltuk takımımın kırlentlerinin, anlaştığımız renkte ve modelde, eksiksiz ve bir daha ertelenmeden tarafıma teslim edilmesini, ayrıca özellikle A** bey’in tarafıma karşı sergilediği kaba ve saygısız üslup için gerekli uyarının yapılıp müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.