to read complaints and reviews, or file yours.Asil Enerji Şarj Tutmayan Akü, Kargo Ücreti Bize Bırakıldı Ve Garanti Reddi
İstanbul Asil Enerji’den karavanım için Agromot marka akü satın aldım. Yaklaşık 1 aydır akü şarj tutmuyor ve karavanımda sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorun yaşayınca aküyü kargo ile firmaya gönderdim, 1.750 TL ödeyerek kargoyu kendim karşılamak zorunda kaldım. İnceleme sonrasında hiçbir yazılı belge ya da rapor sunulmadan ürünün “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadı. Hem kargo ücretini ödemem hem de arızalı olduğunu düşündüğüm ürün için kullanıcı hatası denilmesi beni mağdur etti.
Agromot akümün tekrar incelenerek ayıplı ürün olduğunun kabul edilmesini ve akünün ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Karavanım için Agromot marka akü satın aldım, ancak akü bir ay içinde şarj tutmadı. Ürünü kargo ile gönderdim, 1.750 TL kargo ücretini kendim ödedim. İnceleme sonrası hiçbir rapor sunulmadan ürünün kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamında kabul edilmedi. Ücretsiz yeni bir akü ile değiştirilmesini talep ediyorum.
