Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

19/06/2025 tarihinde Marmara Park Athletic Zone Ekipman mağazasından Asics Versablast AST 4 satın aldım. Ayakkabıları yalnızca yürüyüş için kullandım, aslında koşu için almıştım. Mağazada, ayakkabıyı tanıtan ve satan genç bir erkek çalışan, bu spor ayakkabısının koşuya uygun olduğunu söyledi. Bu nedenle ikna olup ayakkabıyı satın aldım. Ne yazık ki kısa süreli kullanım (yürüyüş) sonrasında ayakkabının tabanı aşınmaya başladı. Bunun üzerine aynı mağazaya gidip ürünün incelenmesini ve ücretin iade edilmesini talep ettim. Dün ise ret haberini aldım ve bugün ayakkabıları mağazadan teslim aldım. 4.299₺ ödeyerek yaklaşık 2 ay dayanan bir ayakkabı almış oldum ve paramın iade edilmesini istiyorum. Bu nedenle Athletic Zone mağazasından ve Asics markasından son derece şikayetçiyim ve hiç memnun değilim.

Fişin daha net görüntüsü
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Halen benimle iletişime geçen olmadı.



















